Un engagement de plus de 20 ans
NOTRE VOCATION
Accueillir la personne telle quelle est dans le respect de ses libertés individuelles, de ses droits civiques et sans discrimination.
Respecter la dignité de la personne et son intégrité.
Etre à son écoute, définir avec elle les droits et les devoirs réciproques en favorisation son autonomie et son insertion ainsi que son droit à l’information.
L’accompagner dans son projet de vie individuel en l’incluant dès la conception et la mise en œuvre de celui-ci.
NOS ENGAGEMENTS
Vis-à-vis de la personne :
. Établir une relation interpersonnelle
- proche, avec des rencontres régulières,
- suffisamment distante pour favoriser son autonomie,
Notre charte de Service
L’exercice des mesures de protection, sous le contrôle des juges des Tutelles, doit à travers la gestion du patrimoine, rechercher et respecter l’autonomie et la volonté de la personne suivie.
En conséquence, le Mandataire à la Protection Juridique des Majeurs veille à ce que chaque personne bénéficie d’un régime de protection adapté en respectant les principes de proportionnalité, de nécessité, de subsidiarité.
Cette charte a pour objet essentiel de définir les principes d’intervention du mandataire à la protection juridique des Majeurs et de situer l’exercice de la mesure dans un cadre de collaboration et de respect mutuel.
UN ENGAGEMENT DE PLUS DE 20 ANS
Cap Famille (anciennement Familles en Isère) est une association loi 1901 qui été habilitée en date du 1er avril 1988 en tant que mandataire judiciaire à la protection des majeurs.
Son siège social est à Meylan (Isère) 2, chemin des Prés ; elle est gérée par un Conseil d’administration, un Directeur général et un Directeur du Service Mandataire :
. Le service est créé, avec une antenne à Grenoble, en 1988 pour répondre à la demande de quelques familles proches de notre association
. Dès 1989, la DDASS nous demande d'exercer des tutelles et curatelles d'Etat, puis des tutelles aux prestations sociales (TPS)
. Très vite, nous créons l'antenne de Bourgoin-Jallieu
. En 2004, l'antenne de Moirans est créée
. En 2006, les tribunaux d’instance nous demandent de réaliser les enquêtes financières au profit des personnes sous procédure de rétablissement personnel
. En 2007, les deux bureaux d’Annecy et de Pont-Evêque sont créés
. En 2008, le service s’engage dans le micro-crédit social et l’accompagnement au surendettement
. En 2009, plus de 1850 personnes sont accompagnées par notre service
NOS SAVOIR-FAIRE
. La gestion comptable,
. La gestion administrative,
. Le suivi juridique,
. La gestion du patrimoine,
. L'accompagnement social dans la gestion de la mesure de protection.
. L’accompagnement financier dans le cadre du surendettement »
NOS OUTILS
Un outil informatique (ASTEL) du Crédit Coopératif qui permet d’enregistrer toutes les données de la personne, de gérer éventuellement ses prestations sociales et ses factures (gestion des ordres de paiements en temps réels) et de suivre le budget
Des outils budgétaires pour le budget mensuel, annuel et le suivi mensuel
avec une visualisation du suivi, notamment pour les personnes qui ont des difficultés de lecture
Des outils pour formaliser les entretiens, les projets de la personne, ses objectifs ponctuels
Des outils de traçabilité et de supervision où sont conservés les entretiens et les suivis de dossiers
Un outil de Gestion Electronique des Données (en cours d’installation) qui permet de gérer tous les courriers en leur affectant des délais de réponse et des circuits de validation en interne. Cet outil assure la conformité des procédures internes sur lesquelles nous nous engageons vis-à-vis des personnes.
NOS VALEURS
Les valeurs de Cap Famille :
La défense de la famille dans le respect du bien commun (à la fois, pour le bien de la personne et pour le bien de la société),
Le professionnalisme et la qualité pour tous les services et prestations offertes,
La responsabilisation de chaque acteur et la solidarité entre les acteurs,
La recherche d’un lien entre les partenaires défendant les mêmes objectifs ou les mêmes valeurs.